彷徨える古家好き

田舎暮らしやBライフ・小屋暮らしに憧れて彷徨って~さまよって~います

楽天クーポンでWiMAXを契約しては絶対にいけない-続編1-

time 2017/03/30

こんにちは
たかがネットが繋がらなくなったくらいでプルプル震えていた軟弱者です。

一時的にですがネットが繋がるようになったので、
やらなければならないことを片付けて一息ついていたら、
思っていたよりも早く楽天クーポンからの返信が来ました。

ところが、内容を見て復旧計画が崩壊(涙)
やっぱり楽天クーポンでWiMAXを契約しては絶対にいけませんね。。。

送られてきた内容はこちら

お世話になっております。
楽天クーポンサポートセンターでございます。

お問合せ頂いておりましたWiMAX2+ W04 ギガ放題の件に関しまして、
「メーカー保証」の対象となるか否か検証を行わせて頂きます。

お手数ではございますが、商品一式(保証書や付属品含め)を
“完品”の状態で下記住所宛に返送して頂けますでしょうか。
———————————————————
■送付先住所
・郵便番号:——–
・住所:———————
・氏名:楽天クーポン株式会社 RaCoupon WiMAX返送窓口宛
・電話番号:——————–
※着払いで構いません。
※差出人様情報をご記入の上、ご返送ください。
※本メール送信後、1ヶ月以内に商品の返送が確認できない場合、
  修理の受付をキャンセルいたします。
———————————————————
ご返送頂いた商品を検証させて頂き、保証対象となる場合には、
交換品或いは修理後にお客様へ発送を行わせて頂きます。

下記、注意事項となりますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。
【ご注意】
・メーカー保証でのお調べとなり、保証範囲外の場合は有償対応となります。
有償の場合は、お客様にご連絡致しますのでお調べまでお待ち下さい。
商品一式(付属品含め)が完品状態でない場合には、お手続きできない場合がございます。
・正規の付属品を紛失されている場合、返送が出来ない物がある場合は
紛失されている付属品を本メールにお知らせ下さい。
・現在、非正規品の付属品をご利用されている場合は、非正規の付属品は送付する必要はございません。
・送付先住所へ記載している連絡先へお電話頂きましても、故障の詳細を直ぐにお調べするなどの
対応は出来かねますので、お問合せ頂く際には基本的にメールにてお問合せ下さい。
・目安と致しましては着荷確認後、7~14営業日程となりますが、
不良内容によっては詳細な検証を行う為、対応に14営業日以上お時間を要する場合がございます。
その間のご利用料金などの保証は行っておりませんので予めご了承下さい。
・不良が確認できない場合には、交換や修理なしにてご返送となります。
代替機対応は行っておりませんのでご了承ください。
・差出人様情報が無記入により確認不可の場合や、登録情報と一致が確認出来ない場合には、
お手続きできかねますので予めご了承くださいませ。
お客様にてご用意いただいた端末やWiMAX内蔵PCなどへ登録の変更を行って、
契約を継続するという事は出来ません。

同機種において在庫が切れた場合、事前の通知なく
別機種での交換対応となる可能性がございますので予めご了承下さい。

・事前のお問合せなく商品のご返却を頂きましてもお手続きできかねますのでご注意下さい。
・配送先のご住所に変更がある場合は、本メールに配送先住所を返信して下さい。
・端末が到着されましたら担当部署よりお客様に電話もしくはメールにてご連絡致します。

お客様にはお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。

商品一式(保証書や付属品含め)「完品」の状態で送れってことは、SIMも送れってことですよ・・・ね?
代替機も無いのに?14営業日以上も掛かる場合があるのに??

更に「その間のご利用料金などの保証は行っておりませんので予めご了承下さい」
半月以上掛かるのに代替機は出さないけれど金は取りますってどういうつもりなんでしょう?

これでは、修理中は古い端末を入手して使ってなんとか過ごすという、
予定していた復旧までの道が完全に崩壊してしまう。。。

もう、auさんにお金を払ってでも(値段にもよるけど)修理してもらうしかないかなぁ
まだ買って一ヶ月なのに・・・
安物買いの銭失いとはまさにこのことですね(涙)
どうしたものか。

どこが安心サポート付きだ!!
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プロフィール

管理人:はじめ
間取り図大好き。
宅地建物取引士
第二種電気工事士資格有。
隠居用の物件を探す日々。
酒好き30(後半)男♂